中山讨债公司：你的钱被拖欠？先看看你自己是不是有问题

今天一大早一个客户问他一个平账案件的进展，我表示正在谈，客户不满意，说一个星期了还没结果说明债务方没有和解的诚意！我很纳闷，一个星期很久吗，才五个工作日而已。上上周问你和解意见的时候，你不也拖了八天才回复我意见的吗？你们的案件判决书下来两年了，执行一分钱没有收到，债务方公司主体已经吊销了，算是妥妥的死账了，我司接受案件委托之后通过我们绞尽脑汁想办法，磨破嘴皮子来跟债务方沟通做工作，终于人家同意付钱和解了，为什么一个星期都等不了，要乱给别人扣帽子说没有和解诚意呢？还好债权方抱怨的话只是传到我们耳朵里，如果传到债务方耳朵里，肯定一分钱也不付！其实债权方换位想一下，你催款的时候说出去的话，换作别人这么说你，你心里好受吗？己所不欲，勿施于人。

我们工作中接触各种各样的企业客户，同时也接触各种各样的债务方，有些时候，债务方确实比债权方还通情达理。为什么我们从中调解能拿回钱，债权方自己下场去催反而一无所获？债权方真的要反思下自己，你说的话伤不伤人，做事是不是太情绪化了？

去年我们做一个应收账款案件，案情倒是不复杂，双方卡在图纸问题上僵持不下，我同事通过学习相关行业规范，理清了案件脉络，我们判断债务方有道理，客户被他项目合作过程中的第三方盟友给欺骗了。案件一开始操作的时候，客户也是视债务方为恶魔，坚决拒绝跟债务方沟通，认为这是浪费时间。我见客户被蒙在鼓里，无奈只能点他一下，他的盟友可能有问题，客户稍微有点明白了，开始换个角度思考他们的纠纷焦点，态度有所转变。后来在我们的协调下，债务方愿意主动跨省去客户公司讨论他们的技术问题，我们帮双方约好时间做好了铺垫。那天中午12点多，客户高兴的给我打电话过来，说跟债务方弄清楚了，确实是那个第三方公司有问题，他们谈好了，也安排第三方公司去补救，债务方同意分两笔付他们款，客户让我们继续跟进款项的执行。

上面例子中的案件理清楚了是挺简单的，但是当时接案件的时候，这案子就像一团乱麻。客户说债务方居心叵测，卡他们的钱逼他们做违法的事，但是客户公司铁骨铮铮，宁肯钱不要了跟债务方打官司也不做违法的事。这个客户我们合作很多年了，在这个案件上他主动给我打的电话，吐槽的案情，比他之前所有的案件都要多。债务方那边呢，打官司人家根本不怕，说，打官司？来呀，我们不怕打官司，我们家法务正好没事儿干呢！

情绪化的对立对解决问题一点用也没有，一些硬气的话你说起来挺爽，但对于事情的处理只会起反作用，请平和的对待公司日常业务中产生的欠款纠纷，妥善处理，才是双赢之道。

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