中山讨债公司：再不催，黄花菜就凉了

我应该不是第一次写这个话题了，但是，最近遇到的很多咨询案件让我感到很遗憾，因为客户寻求帮助的时机太晚了。比如今天中午有朋友给我留言，表示有几百万的应收账款拖累的公司快转不动了，逾期一年多，已经起诉，下月开庭，问有办法吗？因为是新客户之前没有合作过，我同事给的建议是非常谨慎的——先诉讼，执行不回再说吧。我说，诉讼前介入不比诉讼后机会更大吗？同事说，新客户不熟担不起责任……同事说的我当然明白，一个月的时间很难谈一个结果并且实际履行（比如付款），如果结果谈出来了，债务方让客户撤诉，一旦撤诉，债务方又变卦……这些乱七八糟的事确实让人心烦。客户既然请律师起诉了，钱已经花了，上述操作律师也能帮客户去做。如果实在走完诉讼程序，还是拿不到钱，那只能做执行阶段的催收，虽然难一点，但责任更容易划分，客户也不会因为其它事情责怪我们。

回想我们之前催收的一些非常成功的案件，虽然债务方同样是大厦半倾的紧急情况，但是客户脑子清醒，一看大事不妙，自己公司的员工处理不了，立即就找到我们，请我们处理他的这个大麻烦。当然这也是之前双方合作都不错的客户，彼此间有信任。如果是新客户，他肯定是要货比三家，仔细评判，这才是正常人的反应，客户不了解一家公司是怎么样催款的，不信任是非常正常的，因为催款是高风险业务，谁也不会拿着几十万几百万当儿戏的。

催款，在外行看起来挺玄幻的，其实在内行看来，所有能回款的案件都是有迹可循的，没有白回的款，没有守株能待到的兔、天上掉馅饼的事儿。很多人会想，我们日常做生意的，催款都是基本功了，拿起电话我就能催款，我们也不傻，当然是觉得有回款希望才会等。这个怎么讲呢，一个是你日常催的90%的款其实都是优质客户，那种款不需要催，提醒一下，点一下，人家就付款。像我上周发了两封邮件，提醒客户付款，我们公司很快就收到两笔佣金，这能算我的催款业绩吗？当然不能，我发不发邮件，客户都是要付，我只是提醒一下而已，这都是非常简单的，像喝水一样简单。这种日常简单的催款任务最多叫提醒，而委托到我们公司的催款案件，难度系数都是爆棚的，很多疑难案件，一般公司几十年也不会遇到一次，这种催款经验是非常难得的，是用案件堆出来的。第二个就是当局者迷，因为客户跟债务方十几年的生意交情，人情业务混杂在一起，反而失去了判断能力，每次债务方情真意切的请求，客户听了就心软，慢慢的时间就耽误下来了。债务方到底是真想还，还是真想拖，专业的催款人员一两个星期就能摸出来，前段时间我们把一个债务方逼的说出了实话——我们这钱压根没想付，几年前是这样骗XX公司的，所以一直兜圈子，和解协议我们从来都不想签，就是逗他们玩，我们把债务方的话传达给客户，客户听了差点吐血,这就是他一直以来以为的无争议，有付款意愿的应收账款呀！

对于企业欠款，自己内部人员催上3个月半年的，没动静就可以考虑委外催收了，用诉讼做最后的兜底，实在拿不到钱，再考虑拿一纸判决吧。顺序不要乱，除非紧急情况，诉讼一定要放在非诉讼催收后面。

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