这两年催款不好做，好多从事催收工作的公司都转行了，前催收人员也转行了。我们这两年催款做的还是不错的，因为我们只做企业应收账款这块业务，专注于此，做的非常精，非常深入。虽然做企业应收账款催款这个业务，我们做的是风险代理，但是其实我们出售的是我们催款的专业经验。我们公司负责催款的人员是具有十多年一线催款经验的资深催收人员，我们的催收人员熟知各行业欠款产生的症结，各类债务方的常见心理，我们丰富的经验可以让我们自信从容的去迎接委托方委托来的各类案件的挑战。 关于催款的障碍，其实就是债务方为什么不付款？债务方不付款的理由有很多，但是归结起来其实就两种：付款意愿和付款能力，付款意愿是指他内心愿不愿意付这笔钱，付款能力是指他有没有财力来支付这笔钱。落脚于我们做的企业应收账款，债权债务双方都是正常贸易往来的两个企业，通常，债务方也知道欠钱要还的道理，付款意愿是有的。企业债务方不像撸网贷的那种个人债务方——他本身就怀着撸网贷的目的，就是要骗一笔钱不还，企业债务方在这一点上跟个人债务方式有很大的不同，企业债务方起初它是有还款意愿的，但是随着时间的推移，随着债权人在催款沟通中跟他产生的各种矛盾，债务方的还款意愿可能会逐渐降低。 对于企业催款而言，付款能力是阻碍企业债务方及时付款的主要原因，因为企业既然是做生意，他的钱是流动的，生意链上既有上游也有下游。企业往往是现金流发生了卡壳，导致企业账上没有钱去还他的供应商的钱，导致了拖欠的产生，针对这种缺少付款能力的情况，我们催收人员就要落脚于钱，去想办法帮这个债务方企业去解决钱的问题获得付款能力。   做企业催款和做个人催款不一样，做企业催款的催收人员可以跟债务方保持一个良好的沟通关系。因为我们作为第三方的催款公司，在催收的过程中，既是帮债权方解决现金流的问题，也是帮债务方解决一个债务麻烦。在“欠债还钱天经地义”这个基础上，债务人还钱本来就是应该的，他没有钱遇到困难，我们通过我们多年处理企业应收账款的经验帮他去处理眼前的问题（比如指导他收取自己的应收账款，加速他的回款），其实也是帮了他。很多债务方跟我们催收人员的关系特别好，有的债务方在还了债权人款之后，又想跟债权方合作，自己不好意思开口，会通过我们作为第三方去帮他搭线。 催款必然要面对很多障碍。正常情况下，债权人在催款的过程中，面对债务方一次次的谎言推脱，将会耗费大量的时间。债权人顶着资金与各方面的压力，必将身心俱疲，而我们作为专业的委外第三方公司，提供的是催款全流程的解决方案。对于日常业务比较忙的债权方，完全可以把它想象成一个保姆式的服务，委托一段时间，付款直接由债务方打到你的账户，你收到款项后再付佣金，无前期负担，合法合规，无后顾之忧。 以上是中山要债公司本期分享内容，喜欢的可以关注中山要债公司，分享日常催款工作，交流互动

今天一大早就有一客户要委托我们一个债务方已经破产清算的案件，标的非常巨大，单看标的确实让人很心动的，但我还是残忍的拒绝了。对于此类案件，既然已经走到破产清算程序了，那就是所有的债权人在法院和指定的清算律所的主持下，一起分蛋糕的过程。大家的主观能动性也没什么好发挥的了，我们做和客户做的效果并无差别，我们通常不做这种旷日持久且收效低微的案件，我建议客户自己盯紧了破产清算的进度，该去申报债权就申报债权，该参加债权人大会就去开会，该表决就表决，能分多少，看老天吧，反正你已经左右不了结果了。   破产重整对于公司而言可以类比于打强心针来挽救一个人的生命，重整需要资金，看看有没有方案可以盘活这家不良的债务方公司，如果重整不成功，那只能走清算程序，清算程序就是盘点这家债务方的所有资产、变现，大家一起分食蛋糕。在众目睽睽之下，大家都只能按照法律规定的分配次序和规则来，谁也别想多拿。各债权方当然都想多拿，早拿，但事已至此，谁也无法改变按规则分配的大结局了。与其这功夫着急上火，不如在情况没变这么糟之前及时清收欠款。 前天我写《让债务方主动还钱》有人说是天方夜谭，这还真不是天方夜谭。债务方公司经营多年，很多老板都是把公司当儿子养的，不到万不得已，他会珍惜公司多年积累的声誉、牌照，不会轻言放弃。虽然企业都是负债加杠杆经营，企业的现金储备应付不了所有债权方的债权主张，但是个别清偿、分批付款，债务方是可以做到的。我们催款会给债务方一个他心动的理由，督促他还款。我们催款要做的就是1、引起债务方对这笔债务的重视（他可以不还其它债权人的钱，但我们客户的钱，他需要还）；2、跟债务方洽谈欠款解决方案；3、根据债务方的实际情况，现金流状况挑选对客户最有利的还款方案；4、欠款解决方案得到客户的许可；5、执行回款方案，盯紧债务方的实际回款，直至全部款项落实到位。我们谈判催款做的其实就是争取债务方的个别清偿，在债务方公司生命周期还没有走到终点之前，催款对于帮债权方最大限度的挽回损失是十分有效的。 如果债务方已经开启了破产清算程序，债务方公司的生命周期即将走到终点，此时不可能个别清偿，法律也不允许个别清偿。真走到这一步，债权方就想开点，听天由命吧，如果债权方企业有人手的话，自己申报债权走完整个破产清算程序完全没有问题，没必要再额外花钱了，那样在经济上只会雪上加霜。 专注企业应收账款管理，喜欢可以关注中山讨债公司，分享文章了解最新行业动态

今天上午跟一客户聊他一诉讼后的案件，他问我他那2000多万的案件强制执行的效果会是怎么样，我告诉他，如果债务方名下没有财产，法院也没办法。听着挺悲观？但在法律框架内，法院能做的也很有限，执行法官也不是无所不知的神，他每天任务量很大，每个案件他就走一遍程序，对于银行账户封住钱的案件，当然好办，对于事先已经转移的无影无踪的案件，法院真心没那工夫去挨个处理那么多案件。客户又问，你们催收是怎么做的，我说我们就是通过跟债务方聊，做工作，让他们主动把拿钱来还。听着不难，但做起来十分不容易，人家既然已转移，藏匿的财产，轻易不会随便拿出来，因此，我们做的工作非常难做，跟债务方聊各种方案、利弊，制订还款计划的时候要考虑到债权债务双方的方便，催款工作就像走钢丝，一直战战兢兢。   有人会说，催款如果就是做工作的话，那我们自己也能做，我们之前已经好话说尽了，能做的都做了……别说，这个债权方自己去跟债务方做工作和委外第三方去做工作还真的不一样，每种身份有每种身份的优势，对于第三方而言，本身与这笔债权债务没有利害关系，能够站在中立的位置，冷静的听取债权债务双方的陈述，准确找出矛盾集中点，针对焦点问题，先跟债务方沟通处理意见，再去询问客户的意见，从中调和找到双方都可以接受的方案，再通过文书固定下调解成果，进一步催款直到款项执行到位。 如果催款只是身份问题，那随便找一个第三方不可以吗？这还真不行，很多人虽然会说话，平常聊天总能把人聊开心了，但在催款问题上往往说不到点子上，对于催应收账款而言，是法律与财务的混合知识，解决方案要合法合规，财务做账还得过得去，经得起审计，如果涉及境外汇款，如果债务方财务不懂，你还得指点他怎么处理。有人可能会想，虽然上述知识我不懂，但我可以上网搜，我可以请外援……催款是一门实践艺术，网上搜到的信息未必适应你的案件，外援了解到的案件信息有限，很难给你准确的判断。所以，催款人员本身，必须是精通各种知识的高手。 怎么样让债务方主动还钱呢？不同案件的切入点不一样，认真去聆听，去沟通，让债务方感受到你解决问题的诚意应该是通用的方法。去年有一个案件，诉讼时效已过，案件材料不足，产品还存在质量争议，债务方公司的职业经理人本身法律专业毕业，如果说不还钱，她能找100个理由，但打动她，也许一两个理由就够了。那个案件，债务方看到我同事锲而不舍的联系，发函，最终同意向她老板请款，她说，我看你们那么坚持，也挺不容易的。有一个案件，债务方还款结案后，还会联系我同事让我们通知客户他要买XX型号的货，我们提醒他，我们不是客户公司，我们是第三方，他说，我知道，跟你们联系更方便。也许，这就是催款建立的信任吧。那个客户每次收到我们通知他的订单时，都很意外和惊喜，一个劲儿的表示感谢。 催款要做到的就是让债务方主动还钱，去打动，去改善，不是暴力，不是逼迫。 专注企业应收账款管理，喜欢可以关注中山要债公司，分享文章了解最新行业动态

今天上午，我一个同事突然跑来告诉我说一个债务方公司快不行了，让我把下一步操作方案告诉客户，供客户参考。今年很多公司经营都有问题，相信大家听到哪家公司不行了之类的新闻也没什么新鲜感了。但对于每一笔应收账款而言，一个债务方不行了，还不了钱了，意味着债权方在处理欠款问题上要费更多的心思，花费更多的金钱。   对于企业日常应收账款管理而言，事前的防范比事后的补救更重要。事前的防范包括慎重选择你的客户，不要在不知底细的情况下做赊销，不要跟高风险客户做非现款生意之外的生意。听起来不是多么难的事情，但日常操作中，总有客户禁不住高额订单的诱惑，铤而走险，而一旦款项出问题后又追悔莫及。世界上是没有卖后悔药的，一旦货被人骗走了，钱被人转移了，再想追回来，难如登天。就像一些跨境电信诈骗案，并不是警察愿意背着恶名不作为，实在是催款成本高，跨国作案，政治、法律方面阻碍大，骗子骗的钱就像天女散花一样，迅速的被分散转移了，追款难度非常大。 对于已产生的企业应收账款，及早的追收可以争取更多的主动权，挽回尽量多的损失。回顾我们多年催款经手的案件，账龄5年以上回款的案件有，但占比并不多，账龄1年左右的案件回款率算是最高的。账龄与回款率的对应关系是所有催款行业的共识。通常来说，账龄越短，催款难度越低，回款率越高。对于企业自身而言，不要放过每一个新产生的应收账款，提高警惕，加强员工对应收账款的认识，集中精力先内部催收，实在不行，及时考虑委外催收。应收账款严重侵蚀企业的利润，光忙着签单，不重视收款，忙了也白忙。 外表看着不行的企业还是能还钱的。我们之前处理过很多客户认为没回款希望的案件，债务方当时外界都认为不行了，但我们根据经验，从债务方经营的规模、对外负债情况判断此案件还有戏，经过我们一段时间的催收，这类型的债务方可以还款10万到100万不等。对于此类案件，我们建议先通过谈判催款，稳住债务方，帮债权方获得最大可能的回款，在债务方实在没还款能力时，再走诉讼程序。不要担心非诉催收会耽误诉讼时机，债务方已经那样了，之前已诉的案件都无法执行，债权方盲目起诉只会给债务方增加一条诉讼记录，对于回款，压根就希望不大。而非诉催收如果工作可以做到位，可以让债权方在诉讼前见到钱，效果不比早已起诉的债权方差。只要催款过程中，密切关注债务方的近况，在案件没有回款希望时及时起诉即可。 专注企业应收账款管理，喜欢可以关注中山收账公司，分享文章了解最新行业动态

有客户问我有没有遇到债务方坚决不沟通的案件，我们当然遇到过。这世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，也没有多少无缘无故的企业欠款，一个巴掌拍不响，不少企业欠款的债权方也是有点问题的。我们在催款时，当然不会只听信客户的一面之词，我们会认真听取债务方的反馈，结合双方描述及书面材料来尽量还原一个欠款事实。有时客户在之前的催款、合作中做的非常过分，债务方直接表示，“这钱，我们不给了”   堵门催款造成恶劣影响，欠款问题拒绝协商 几年前我们做一家唐山企业的应收账款，这家企业的应收账款算是比较多的，初次委托就委托了近十个案件，有几个债务方沟通起来非常困难，其中让我印象最深刻的就是那家反馈客户曾经用大车堵门逼债的债务方。堵门逼债、焊门逼债算是民间企业处理应收账款的老办法，我听过不止一个客户跟我讲过当年他们用土办法催债的光辉历史，末了，他们会补充一句，现在不敢了……上文提到的客户在当地算是小有名气的企业，面对债务方欠款的久拖不决，忍不住动用了老办法，弄了几辆大车把人家债务方的厂门给堵了。后面报警扯皮等一系列琐碎事在此不详叙，这事儿导致的结果就是债务方死活不谈了，让客户法律途径处理，鉴于双方矛盾实在太大，我们几经努力都拉不到一块儿来，我们把案件退给客户，让他自己处理去了。这个案件如果不是前面堵门闹这么一出，通过谈判催款还是有希望的。 质量问题造成巨大损失，欠款问题拒绝沟通 这个案件的客户是做涂料的，它的涂料是用于一些罐子的外包装，有一个案件，债务方反馈客户的涂料质量有问题，导致他们涂在罐子上发生了掉色，更要命的是，那批罐子已经完成了灌装，里面装了食品。因为客户公司涂料的问题，那批货都废了，别说给涂料钱了，货品损失还得找客户算账呢。当然这个案件委托的时候，客户只告诉我们，那家债务方欠我们钱，别的一概没说……我们剥洋葱似的挖了半天，挖出这么大一个瓜，赶快给客户去确认，客户倒是承认债务方之前反馈过涂料有问题，但客户不承认涂料有问题，表示那批货其它人都没说涂料有问题，就你说有问题，怎么可信？这案件我们又经过了几轮的沟通，双方的差距太大，我们判断通过非诉谈判没有回款可能，为了不浪费客户的时间，我们关闭案件，让客户自行处理去了。 催款是一个从绝望中寻找希望的过程，我们能做的就是向着阳光，积极的去尝试各种办法帮客户回款，对于矛盾巨大，不可调解的案件，非诉催款有它的局限性，这种情况，我们都会给客户一个后续操作的建议，及时跟客户沟通关闭案件，不耽误客户更多的时间。 对于债权方而言，君子爱财，催款有道，自己催款的时候没必要搞那么僵，自己催不回来可以尝试委外催收，不要自己胡乱催，催款的方向如果错了，你越努力，后果越严重。 专注企业应收账款管理，喜欢可以关注中山催收公司，分享文章了解最新行业动态

昨天有一朋友拿着总标的一千多万的应收账款列表找到我，想委托案件，他倒是挺实诚的，直接告诉我这是N手单了，也就是之前找过其它催收公司、律所催款很多遍了，剩下的就是难啃的硬骨头，死赖死赖的，问我们接不接。我告诉他，这种我们不接，因为投入产出比太低，我如果给你要超高的佣金，你肯定也不乐意给，但你这案件难度，按照其它一手案件的报价来接的话，我弄这么一次，就可以让我在公司臭名昭著，没有朋友。无论是出于公司利益还是我个人名声，这案件我都接不了。   关于催款很多人都有误区，认为催款就是尝试，反正没有前期费用，这家催不回来，换那家催。其实不是的，催款是一个机会成本非常高的工作，你需要珍惜你每一次的催收机会，争取做到一击即中，如果你自己不擅长催收，你请专业的公司或律所来催，那你一定要找靠谱的，有经验的，而不是那种不重视你的业务，把你的单子拿给新人练手，或者直接转派出去找催手来催的。如果你委托的第三方都不认真对待你的欠款，你的债务方自然也不会认真还款。 试想一下这个场景，你因为公司业务与你的客户产生了一笔逾期应收账款，你派员工去催收，员工没有催款经验，尽管很努力，但无法说服对方放了你的款。于是你委托了一家催收公司，对方直接把你的单子给新人练手了。你的客户接到的第一通催收电话，催收人员话术生硬，连客户公司的名字都念错了，找的人倒是找对了，因为按照你提供联系方式，一次性的找到了客户公司老板。客户公司老板也是见多识广，一听来了催收新手，说话都不利索，交谈纯属浪费时间，直接挂电话不谈。催收人员多次打电话但因黑名单设置打不进去，于是进行了换手操作，再换一催收人员，因客户公司老板有警觉，所以电话一直联系不上，于是开始短信催收，比着模板一改，上来一通吓唬，客户公司老板收到短信只轻轻一笑，短信进了垃圾箱。再过了一段时间，又换了一位催收人员，尝试发函催收，但因为前期对债务方情况了解的不多，函件照着模板改了改，一封不痛不痒的函件就发了出去，客户公司老板一看信封上的催收函字样，直接选择了拒收。过了一段时间，催收公司向你提出了要差旅费的请求，你大惊，说不是没前期费用的吗？对方陈述你这个案件的特殊之处，前期工作全部不奏效，需要出差，如果你出钱，他们就出人，如果你不同意出钱，他们就关闭案件。你把手放到了口袋里准备掏钱包，但理智让你先等等，再试几家催收公司，再做定夺不迟。于是，这个单子作为二手单继续被催收，鉴于之前第一家催收公司已引起了债务方的反感，第二家催收公司尽管努力，但收效甚微，过了一段时间，催收公司传来了债务方给你的口信儿，让你该干嘛干嘛，别找人骚扰他了，再这么过分，他要在行业里败坏掉你的名声……你一下子呆住了，你想回想你都做了什么伤天害理的事，但你也不清楚你这半年都干了啥，下一步应该怎么办，你也懵了。 以上是一个不成功委外催收的例子，不要因为前期无费用就随便委托自己的债权，很多因纠纷导致的应收账款，通过科学有效的催收干预是可以实现回款效果的，不是所有的纠纷都要去打费时费力的官司的。但委托方在挑选委外公司时，一定多考察，催收不同于其它工作，他是跟人打交道的，如果不能正确的催收，反而会引起债务方的反感，不仅不会还款，反而给债权方造成不良影响。 专注企业应收账款管理，喜欢可以关注中山要债公司，分享文章了解最新行业动态

我们正在做的一个案件4万尾款，债务方要求打折处理的事，当时很多网友就表示款项已追到95%，剩余4万的尾款，即使打折处理尾款，债权方也知足了。今天我问客户的意见时，客户爽快的表示没问题，同意打折。很多人会好奇，我们作为第三方会给客户提供导向性建议吗？有些案件会，但这个案件我们不会，因为尾款金额不大，客户无论怎么选择肯定都是可以承担后果的，我们也不能未卜先知，也不会比客户更高明，不知道拖一拖，等一等能否收回全款。另外案件因为疫情等因素影响，尾款拖了这么久，我们也是心存歉意的，因此，此案件，无论客户怎么选后续操作的方向，我们都会认真去执行。   我们公司自成立以来一直专注企业应收账款的管理，如果问我对债务方的最深感触是什么，我认为99%的债务方不是故意赖账，而是生意失败，外账收不到，投资变现慢，现金流枯竭。我记得一次陪客户和催收的同事去债务方公司催款，债务方的钱主要用来搞房产投资了，不过显然这家债务方在地产行业是个外行，投资开发的产品都卖的不咋地，他主要地产产品是一些商贸城。债务方公司副总非常诚恳的说，我们现在钱是没多少，但房子有，那些房子都是集团的主打产品，如果你们看上了，可以随便挑。我们客户考虑到房子位置差，用不上，变现难，拒绝了以房抵债的方案，另外一家债权方接受了债务方的房子，兴致挺高的去选房了。 几年前，有一个光伏行业的债务方眼看着就不行了，通过我们催款，债务方联络人盘点了一下公司库存的一些零件，说如果你们同意抵货的话，可以把库存的那批备件给你们，全新的。我们征询客户意见，客户也没处理此类问题的经验，幻想着拖一拖，等一等就能拿更多的钱，于是咬着牙表示不接受备件。我们做客户的工作，把债务方目前大厦将倾的状况告诉客户，客户还是表示备件用不上，不考虑。我们还没来得及给债务方回复，债务方一天急匆匆的打电话来问我们到底要不要那批备件，因为其它债权方也在催款，我们再不要，他也留不住了，只能抵给其它家了。最终我们的客户与那批备件无缘，最后陪债务方走了一个漫长的破产清算程序，只收到了极少的款项。事后客户很后悔，备件再不值钱也比最后破产清算拿到的多，而且破产清算耗时那么久，搭了那么多人力时间进去，真不划算！ 催款是一件实践性非常强的工作，一定不要盲从书本，见机行事，识实务，懂得见好就收，只有灵活性强才能收到更多的钱。 专注企业应收账款管理，喜欢可以关注中山催收公司，分享文章了解最新行业动态

最近很多朋友拿企业欠款来咨询，多数账龄都太久了，久到债务方彻底放弃公司那个壳，你合法催款已经完全没有可以拿捏住对方的地方了，你说这款还能怎么催？有些人会说还有一些野路子，但我们做商账催收没有也不建议大家走野路子，企业欠款都是大家生意中正常产生的，没有必要因为民事纠纷给自己惹上刑事麻烦。其实，只要对方不是从头到尾，彻头彻尾的诈骗，低账龄的企业应收账款回款率是挺高的。很多时候，催不回款在于你错过了催款时机。   有人会说催款的时机要怎么把握？及时催款不是简单的几个字，公司经手的每个员工都应该对应收账款高度重视，开票之前跟甲方核对开票信息，发票按照开票规范认真的开具，不要因为盖发票章不清楚、压数字、开票人、复核人、收款人不全、密码区超线等问题反复的折腾发票。乙方寄发票前，提前跟甲方打好招呼，发票签收后及时跟甲方核实收票情况，发票确认没问题后就请甲方及时开始付款流程。虽然乙方不能进入甲方公司直接付款，但一定要重视每一笔应收账款的进度，让甲方付款的环节在乙方这里是透明可控的，走到哪一步都要心里有数。我们去年处理的一个外企的应收账款，他们财务人员可能是工作量太大，工作太忙，发票开不对都是家常便饭，发票寄过去，甲方没收到，找不到发票的情况也很普遍，这只是冰山一角，但这些细节暴露出这家企业在应收账款管理方面有很多不到位的地方，正是他们工作的疏忽大意导致企业应收账款居高不下，而这些应收账款很多是从头就可以避免的。以上均是小事，但小事做好也不易，我相信很多企业做的还不如上述这家外企做的好。 发票问题解决了下一步就是提示付款，一定要在账期来临之前及时提示你的甲方付款，就像银行汇票到期前要提示付款一样，这一步工作是日常应收账款管理必需的，一些有意要拖延你款项的老板，看到你们对应收账款高度重视，管理细致形成闭环，他知道你们不好惹，他轻易的也不敢打你们的主意。很多付款有困难的老板在你提示付款阶段也是能了解对方的意图的。企业的应收账款管理，如果做的到位了，每天的工作没有意外，全部都是按部就班的收款。在提示付款和收款阶段，尽量不要创造性的使用票据，比如远期支票，很多骗子的常见手段就是利用远期支票给自己争取跑路的时间。 账期期满的催款是催收的第一个坎，我们催收讲究款项尽量不要逾期，逾期一定不要跨月。对于企业自己催款来说，高度重视逾期应收账款，从账龄只有几天开始，不要觉得无所谓，所有的老账呆账都是从账龄只有几天发展起来的。电话催款、不同员工配合演戏式催款、函件表明立场等方式都可以在款项逾期之初使用，注意施压要逐步升级，系统性的全面展开催收， 不要一边催款，一边谈新的业务。正确的处理是暂停合作，集中精力催款，债务方只要意识到你有求于他，他就认为你催款的意志不够坚定，你可以等，可以拖，他有钱也先紧着其它不好惹的债权方付，至于啥时候能有付给你的钱，天知道！ 专注企业应收账款管理，喜欢可以关注中山催收公司，分享文章了解最新行业动态

近期有朋友问我一问题，合作中的客户可以委外催收吗？我表示不建议对合作中的客户进行委外催收。从委托方债权人的角度，会担心催收过程中得罪客户，影响合作；从委外催收角度，我们担心我们辛苦向债务方施加的还款压力，会被委托方轻描淡写的一句“没事儿，别在意呀”就化为无形了。委外催收介入这笔欠款，与债务人进行谈判的权力是基于债权人的授权委托，债权人既然可以授权，当然也可以收回授权，因此，在催收过程中，委外催收的位置是比较被动和尴尬的。对于债权债务双方已不合作的欠款，债权人往往会坚定信念催收到底，而合作中的款，债权人往往会被债务人的“新项目”“新订单”所吸引，导致我们的催收半途而废。虽然我们与债权人的合同中会有保护性条款来避免此类事情的发生，但我们不希望跟客户有不愉快的事情发生，通常只接受终止合作的应收账款委托。   做商账催收的人都有经验，很多时候，案件回款拖拖拉拉与委托方态度软弱、游移不定有关。比起太好脾气的委托方，我们更喜欢催款态度坚决的客户。之前我也说过，催款就是催款，越简单越好，不要掺杂太多其它的东西，那样反而不利于催款。去年我们有一个应收账款催收的案件，债务方每次把款打到客户老板的微信上，我们每次向债务方催款要求他加速还款，他总是表现出委托方都容忍我慢慢还，你们能拿我怎么样？我同事想赶快回完款结案，于是我们起草了一条信息，让客户发给债务方，表明自己坚决催款的态度，过了一会儿，客户把发送截图发了回来，我们编辑好的信息客户都改成更温和的语言了，末了还加一句，“他们让你赶快还，我也没办法呀”我们一看，敢情我们才是债主呀，我告诉客户这信息发的不合格，起不到催款的作用，反而给债务方送了安慰剂，让客户撤掉重新发，客户表示过了撤回期了。通过客户的表现，我们感觉他对目前的回款节奏挺满意的，他那态度我们也没办法继续向债务方施压，只能慢慢的还着。 商账催收可以用两种身份催款，第一方身份，即委托方公司员工的身份和第三方身份，即委外第三方公司的身份，通过我们多年实践，我们建议客户除非特别必要，一定要选择第三方身份，这样催款的压力更大，施压效果好，回款快。这里有一个关于适用第一方身份催款的例子，几年前，我们一个唐山的民营企业客户有一笔几百万的应收账款收不回来，债务方是中字头的国企，这国企放出话来，谁如果找第三方催款或走法律程序，一律黑名单永不合作，客户得罪不起，但自己又催不动，于是小心翼翼的委托我们，千叮咛万嘱咐用他们公司的名义，函件也用他们公司名义发，一定不要露馅。这款我们最终分了几次给全部收回来了，过程还是很费时费力的，身份问题要注意的细节很多，等这款全款回完之后，隔了半年左右吧，债务方打我同事电话要从客户那里订货，多亏他反应快，不然就露馅了。不过这也证明我们第一方身份催款做的很完美，既帮客户收回了款，又维护住了客户关系。 对于付款信用不好的企业，我一般建议客户考虑暂停合作来避免损失扩大，尽量不要拖拖拉拉的一边收款一边合作，一些有经验的债务人总是拿一个“新的合作”当诱饵吸引你，债务人都是心理学高手，非常懂乙方的心思，有经验的采购有很多空手套白狼的花招和躲债推脱的话术。做生意不容易，希望大家不要白忙活。 专注企业应收账款管理，欢迎评论、转发。 喜欢可以关注中山清账公司，分享文章了解最新行业动态

近期很多朋友问诉讼执行阶段的案件催款问题，对于执行不到钱，已上失信黑名单的欠款，能做非诉谈判催收吗？答案是能，但是回款率不高。今天以点带面的简单谈一下我们之前做诉讼执行阶段款的思路，希望给大家一个启发。再次重申一下非诉介入的时间段是诉讼前，这一阶段的款，催收的效果会非常不错，因为双方事情做的都不是那么绝，可谈空间大，施压点也多。除非情况十分紧急，在决定起诉你不付款的客户之前尝试一下非诉催收，会是一个不错的体验。   我上周跟一咨询的朋友交流我们非诉谈判催款的具体方法，他总结了一下认为我们是PUA，我认为这个形容不太恰当，我们做商账催款，针对的债务方全部是商人、企业主、公司高管，个个都是人精，头脑清醒，七窍玲珑，PUA的那一套用来骗一骗恋爱期间智商为零的小姑娘还可以，你见过哪个PUA骗我们债务方这类人的？催款成功的关键在于利益交换，你谈判的筹码也是你手中可以交换的利益，这里不要想歪了，这里的利益都是指可以摆上台面的利益，不是坊间说的那种“吃了上家，吃下家”。 有人会纳闷，都已经打完官司，判决也下了，失信人也上了，这个案件还能有什么残留的利益可用于谈判交换？答案是有的，比如撤失信人就是一个可利用的点。当然不是所有的债务人对此都感兴趣，不同的债务方有不同的兴趣点，做非诉讼谈判催款，找施压点，找双方利益契合的点是关键的一环，找到了，这个案件就能突破能回款；找不到，这个案件就没希望，欠款金额数字永远是数字，变不成钱。我们近期收回的一笔执行阶段的欠款就是利用撤失信人来跟债务方谈判，成功说服债务方从亲戚那里筹了款还给客户。债务方有钱与没钱是不好评判的，哪怕账户里一分钱没有，关键时刻，做通他工作了，他也能神奇魔法一般给你变出几十万来，有时候接触此类债务方多了，我也不知道他有钱还是没钱，索性不下定义了，案件回款结案了，我们的任务就完了。 很多人有个错误的概念是所有的欠款都要通过诉讼来处理，不允许自己去催讨欠款。不论这个概念是债权人自己误读法律听风就是雨，还是一些人为了揽案件向债权人洗脑产生的，这个概念都是挺害人的，原因是费时费力费钱还不一定讨的到好。欠款问题，自己能协商先协商，自己处理不了再委外，实在不行再诉讼。道高一尺、魔高一丈，不要低估赖账的甲方的智商和手段，等你动用司法资源去处理欠款时，甲方早把资产转移走了。另外科普一个争端解决方式是仲裁，一裁终局，对于涉外合同，选择管辖为仲裁会比法院要更好。 “激水之疾 ，至于漂石者，势也", 催款催的是钱，积极行动，及早行动，你才能拿到钱，切记！ 专注企业应收账款管理，欢迎评论、转发。 喜欢可以关注中山讨债公司，分享文章了解最新行业动态

今天上午有客户找我聊天，准确的是吐槽，主要是今年他们企业回款挺难，他把销售都派出去盯款了，放话说收不到钱不让销售回公司，但尽管这样，款项回款还是很慢，并不能为他们公司的现金流做多大贡献，他们公司目前主要靠贷款来提供现金流，压力超大……这家客户的规模不大不小，他的心声也反映了目前很多老板的心声。我建议他别太焦虑，尽到自己最大努力，一切顺其自然，他们公司目前弃业务不顾而专注催款，已经在催款方面下了极大的决心了，这种催款的压力债务方肯定能感受的到，相信债务方如果结到款后，会优先考虑还他们家的账。   这种派销售上门盯回款的催收方式，很多人依然在用，大家知道的比较知名的案例就是董明珠做销售的时候去经销商那里盯款的故事吧，董明珠在回款后表示那家客户她再也不做他的生意，相信董明珠的话，很多有催款经验的老板、销售都可以感同身受。那些故意赖账、拖欠不付的商家真是非常可恨。我同事去债务方公司催款谈判时，经常能看到躺在债务方办公室长椅上的要债人，催款不容易呀！ 今年回款难是很多企业的共识，每一家企业结到款之后，钱很快又付到下一家的账上去了，家底深厚的老板还可以继续坐在办公室喝茶，一些现金流紧张的老板已经在要债的路上了。尽管企业今年回款慢，让人难免绝望，但一定要坚持，只有坚持，你才有可能收到钱。大家都在拼命的催款，你不努力的话，债务方结到钱了也会先偿付那些催款催的紧的债权方，钱是不可能自己跑到你的账户里去的。 又到月底了，行动起来赶快催款吧！不要错过任何回款的时机，能回一笔是一笔。 专注企业应收账款管理，欢迎评论、转发。 喜欢可以关注中山要债公司，分享文章了解最新行业动态

马上月底了，收款进入冲刺阶段，今天中山清账公司文章简单总结一下近期企业欠款咨询常见的问题及回答。 一、商业承兑可以收吗？ 看承兑方的情况，如果是信誉良好，没有违约记录的公司，可以考虑收取商业承兑。如果是信誉不好，经常违约的公司，与其收商业承兑，不如一点点榨出点现金或银行承兑来。近期企业风险大，很多爱付商业承兑的公司都出了事，为了稳妥起见，能不收商业承兑还是不要收了。   二、跟债务方谈了分期付款的协议后悔了是否可以重谈？ 咨询的内容：客户自己跟债务方签了一个分期还款协议，按照约定债务方今年内付他30万，以后每年付他30万，四年付清。现在客户反悔了，想一次收回他的一百多万，于是找到我们咨询。 答复：你不签还款协议，请专业的委外第三方催收介入，有希望帮一次性你拿回钱，但你签了协议，按照协议内容人家债务方只要今年内还你30万就不算逾期。协议白纸黑字你们双方签字盖章，是有法律效力的，即使你反悔了，也只能自认倒霉了，除非今年过完了，债务方没付款，催收可以介入催款，一切推倒重来，否则一年内都催不了款。   三、诉讼后再做非诉催款是否更容易？ 顺序反了，企业欠款领域，先做非诉，再做诉讼，很多不便诉讼的案件都可以通过非诉处理，非诉阶段就是谈，双方在友好协商的氛围下解决欠款问题，而且一般商账领域前期是不收费的，回款才需要付费。 诉讼双方就撕破脸了，庭上针锋相对，庭下也不会回到没伤和气之前的状态了，破镜不能重圆，伤了的心也不容易挽回。诉讼后执行不了的款，再非诉跟人家谈，即使姿态低的求和解，在债权金额上也需要做很多让步才能换一些还款可能，真的没必要。早知今日，不如一早就先非诉处理，非诉解决不了，没效果，再诉讼，不浪费任何一丝和解的希望，避免遗憾。   四、非诉催款的报价依据？ 我们执行的是以账龄为准绳，结合案件难度的综合报价。通常来说，账龄越低，佣金比例越低，个别难度极大的案件在佣金比例上会有体现。评估案件依据是我们多年的催款经验。我们报价是实价，提供行业内有竞争力的佣金报价。 以上是近期企业欠款咨询常见的问题，专注企业应收账款管理，喜欢的可以关注中山清账公司：关于企业欠款那些事，分享日常催款工作，交流互动。

今年咨询的客户委托来的案件多是一些低账龄小金额的案件，跟以往年的情况都不一样，这说明疫情让大家增加了对应收账款的风控能力，天有不测风云，谁知道拖下去债务方的公司还在不在？债务方老板还能否找到人？这种思维其实是很可贵，很有必要的，以前我发现民企的老板在处理应收账款时会比外企客户更有人情味，不拖到民企老板实在受不了，一般不会请第三方介入催收，因为在他的概念里，他认为第三方介入催收伤感情。我理解客户对于民企公司的重要性，但欠款这件事，无论债权方企业是民企还是外企，都是一视同仁的，催款的难度在大的趋势上也是账龄越久越难催，个别个案催收难度的差异在大的趋势面前只是个别。因此，建议各位老板，企业欠款别拖，欠款越多越难收。   去年一位朋友计划委托我们一笔600多万的广告费催款，初听欠款金额我挺高兴的，这是一个不小的单子了，但又听到债务方名字，我心中凉了半截，原来是爆雷上头条的某知名培训公司，经过仔细评估案件材料，我告诉这位朋友他的欠款基本上没有非诉催收的意义了，朋友大惊失色，说自己的工资奖金可指望这笔回款呢，让我一定帮他。我问这位朋友为什么没早一点找我们,为什么欠款这么多了才知道要催款？朋友无奈的说公司领导的意见。我本以为朋友公司基于行业的高利润，这几百万的坏账动不了他们公司的根基，结果今年年初就听朋友说他已经从公司离开准备找工作啦，有好的职位别忘了他。我问他为啥离开了呀？他说工资好久没发了，又赶上疫情，实在没希望。那时我也正在家办公，想到朋友这境遇，又让我联想到那笔广告费，我相信他们公司肯定不止一笔这种大额坏账，企业高速发展的时候，管理太粗放，只顾销售没把太多精力放在收款方面，堆积的应收账款越来越多，最终压垮了企业的现金流。 我曾对比过同行业国内企业与外企客户在处理欠款上的做法，国内企业显然更讲人情味，对欠款更容忍，无论合同对付款的约定是怎样的周密，都拦不住这些国内企业急于讨好甲方，配合工作的热情，在这种情况下，国内企业同类型合同委托过来的欠款金额更大，但债权凭证就极为薄弱。外企客户在处理欠款时更为公事公办，一旦付款不及时，会停止合作，函件催款更频繁，催收的手段比起国内企业要更胜一筹。这两类企业哪种企业的欠款更难收呢？当然是拖的越久，欠款越多的越难收。即使是同一个债务方，企业在处于生命周期不同的阶段， 他的还款能力也是不一样的，延误催收会错过催收的黄金时机，及时催收我倒没发现什么害处，即使对方企业现在没钱，你及时催收，你的欠款在他家的付款计划上排了号，等他有钱时也可以第一时间付给你。因此，有欠款的企业及时行动起来吧！ 专注企业应收账款管理，欢迎评论、转发。 喜欢可以关注中山清账公司，分享文章了解最新行业动态

今天一位朋友聊天的时候分享了她去年催款的经历，她的款是企业欠款，甲方多是一些大的企业，她去年也是缺钱缺的厉害，她被逼得没办法了，顾不上脸面，索性豁出去了，像蜜蜂采蜜一样整天追着甲方催款，甲方公司开会啥的她也不管了，直接进去催款，甲方有客户招待她也不管，也要闯进去聊一下，这一通折腾下来，她的钱都收回来了。她的生意当然是没法做了，她也不想做了，因为催款催的太累，于是去年年底就基本上关张了，幸运的躲过了疫情一劫。   虽然上面的例子有点极端，但是它揭示了催款的原理——坚持与施压。企业正常经营的债权人可以借鉴上述催款的例子，只是需要把握一下催收的火候，你盲目地学她那样催款，最终你的款可能能收回来，但你的客户全被你得罪光了，你的生意也没法做了。催款需要在催款的效率和客户关系的维护之间把握一个度，你只追求效率不顾客户关系，当然有相应的催款方法，上文中的例子就可以参考。如果你重视客户关系又希望加快回款，那你催收的手段要更温和，大家都有缓和的余地，都有面子，即便债务方在压力下自愿还了你的钱，他也不会记恨你，你们以后还有业务合作的可能，毕竟他欠你钱是他不对，你给他宽限已足够宽宏大量了。 现在债务人圈子里流行什么“装死猪”，认为自己装出一副油盐不进的样子，就能躲过债权人催收的火力，等风声过了，就可以挥霍债权人的钱，继续逍遥自在了。他们的想法不无道理，因为催款是费时费力的活，坚持下来的人很少，往往前期的催收火力是最猛烈的，之后催收的力度会减弱。因为这是人性，干什么事都是坚持下来的人很少，一腔热血开始的人很多，中间半途而废的人也很多，最终坚持催款，收回欠款的人寥寥。为了应对债务人新的躲债策略，债权人一定要坚持催收，咬定青山不放松，只要对方没还款，就要坚持收款，自己的钱，坚持催收有什么错？如果好说好商量不能收回钱，一定通过法律程序来保障自己的永久债权。做一个强硬的债权人，不仅对自己的债权有利，对债权人圈子的整体生态环境都大有助益。只有大家都坚持收债“一个都不能少”，债务人迫于压力，才不敢久拖不决，视法律如无物。 专注企业应收账款管理，欢迎评论、转发。 喜欢可以关注中山讨债公司，分享文章了解最新行业动态

我们最近接了一个拖欠货款的案件，欠款标的近一百万，账龄5年多了，之前客户为了中断诉讼时效，中间跟债务方签过两次债权债权凭证，以上是案件的背景。今天我同事联系债务方公司负责人沟通欠款，结果没说两句，对方就在电话里嚎啕大哭，吓了我同事一跳。我同事忙安抚对方的情绪，让她平复情绪，有话好好说。债务方说自己负债累累，人生无望，欠信用卡四十多万，前阵子被银行以信用卡相关的罪名给告了，人被关进去了，在里面呆了两个多月，昨天刚刚取保候审给放了出来。债务方说自己做生意不慎被下家给骗了，一些债权凭证当时没有签，很多工程上的钱都打了水漂。自己情急之下借信用卡周转，透支了七八张卡，就被银行给告了，提及自己的不幸遭遇，忍不住情绪失控，嚎啕大哭……   我们做企业欠款，跟债务方谈欠款是我们的日常工作，但很少遇到这么情绪化的债务方，我同事对她挺同情。听完我同事讲的沟通情况，我查了一下这个债务方的失信人信息，发现这债务方身上背着五条失信记录，欠款金额多的有两百多万，少的有几十万，每一条公开信息都写着她有履行能力而拒不履行。债务人说自己可怜，那些她的生意伙伴，借款给她周转的朋友就不可怜了？谁的钱也不是天上掉下来的。回到我们这个案件，我目前了解的债务链有三个相关的主体，债务人欠B公司的近一百万，B公司又欠A公司几十万，我们的这个案件是A公司帮我们介绍的，因为他收不上B公司的款，B公司已无力还钱，但了解B公司有对外债权，希望我们能帮B收回欠款，解决他们三方的这个债务困境。但眼下看债务人的这种状态，他们的债务问题解决困难重重，夹在中间的B公司依然要承受来自各债权方的催债压力，每天吃不好，睡不好。 没有做生意赚钱的本事，起码可以做一个对他人无害的人，每一笔债务几乎都连着一个债务链，相关的各主体都是一条绳上的蚂蚱，谁也跑不了。那个嚎啕大哭的债务方不值得同情，因为她的不慎，因为她的拒不偿还欠款，把一个个赊货给她的生意伙伴全给坑了。别看她身上就几条失信信息，谁知道这一条条债务链上会有多少诉讼，多少夹在中间的公司被诉，被执行？ 在我们接的这个案子中，我比较同情A，因为他的债务是今年新产生的，多少有点被坑的成分在里面，还是得回到常说的那个话题，今年少赊销，别搞什么货到再付款，货到容易，款难收，谁遇上，谁头疼！ 专注企业应收账款管理，欢迎评论、转发。 喜欢可以关注中山清账公司，分享文章了解最新行业动态

欠债人不接电话怎么办？这算是一个高频被私信问到的一个问题，我来分享一下我们的经验，我们是做企业应收账款管理的，委托方都是企业，债务方也都是企业，债务方不接电话的情况经常遇到，对于一些债务方老板和它的员工来说，逃避沟通是最简单的。他们中很多人对催收人员的电话都有所恐惧，采取鸵鸟政策拒绝沟通，我们公司内部常常说这些人有沟通恐惧症。   如果债务人不接电话，你还可以通过其它方式把你要沟通的信息发给他，比如短信、邮件。如果没有这种现代化沟通渠道，或者这些方式试过了不好用，那可以考虑发函或者面访。函是正式的函件，落款处要盖章的那种，题目可以是沟通函、催款函、公函等。根据我们的经验，函件还是很好用的，尤其是我们写的函。我们的函是在综合分析欠款案件的基础上，融合我们多年催款经验，准确把握债务方在意的痛点，通过一页纸的函件，实现精准施压的目的。之前提到过，有客户请我们帮忙写函，不委托催款，就只买一封函。结果我们的函寄到的当天，之前一直高冷不理客户的债务方，收到函之后立即就给他通了一个电话，姿态非常低请求客户谅解，主动谈付款方案，客户很满意，开心的像个孩子。 如果欠款金额不大，且是近距离的催款，还可以考虑面访，在债务方办公场所当面施压，效果也不错。为了避免冲突，面访之前最好给债务方打个招呼，以示尊重。 电话催款只是催款的一种方式，催款的目的是回款，无论采用哪种方式，只要合法、效果好就可以。黑猫白猫，逮到老鼠就是好猫。欠债人哪怕从来不接电话，只要他了解了你催款的意图，能筹款还款，你达到催款的目的，结果好才是真的好。 专注企业应收账款管理，喜欢可以关注中山收账公司，分享文章了解最新行业动态

今天有客户问我，为什么他们自己的销售回款情况不好？ 我说抛开销售催款和第三方专业催款的区别，我们内部自己评估，一个案件的成功与否，与催收人员的企图心密切相关。一个案件，哪怕刚开始一点希望也没有，如果催收人员坚持不懈不放弃，哪怕历经千辛万苦也不放弃，如果一个案件做到这种程度，到最后见回款结果的时候，只要有一线希望，哪怕通过转移支付等方式，这个案件也能回款。但往往在现在这个瞬息万变的社会中，大家接受的信息太多太繁杂，专注力成为了稀缺资源，很多欠款催不到这个程度，并不是债务方不可能还款，而是催收人员的工作做得还不够深入，催收人员的努力还匹配不到回款的结果，对于浅尝辄止的催款，那回款的结果多数是空手而归。   有很多咨询的朋友问我，我们能不能看到债务方财务状况的底牌？我说看不到，那种看底牌的行为涉嫌侵犯隐私和商业秘密，我们只采用公开的信息进行合法的催款。很多咨询的朋友就觉得这种催款方式有点悬，其实这种感觉很正常，我刚接触企业应收账款催款这领域时，我也感觉催款回款很悬，有点像魔法，一些债权方催了那么久，各种手段使尽了都不能使之回款的债务方，凭什么转移到我们手里，我们就能收回来？但是做这行久了，你就会发现催债务方的还款能力和还款意愿就像一个透明的球，资深的催收人员通过沟通、反复试探就可以把那个透明的球牢牢抓在手里。 催款，看似只要会说话就能催款，但里面的门道很多，对于专业催款而言，把案件做深入，做透彻是必备的技能。那怎么样评判一个案件是否做深入，做透彻了呢？其实旁观者也很好辨别，如果催收人员在对一个案件的回款预期下了结论，定了方向之后，这个案件的后续进展一直在催收人员设定的框架的范围内，波澜不惊，回款就像是水到渠成的事，那么这个案件就做的很深入，很透彻，因为在案件顺风顺水的外表之下，催收人员必定投入了很多的心血，才支撑起这个外表光鲜的结果。反之，如果一个案件的进展总是跑偏，意外不断，脱离催收人员的掌控，那无需质疑，这个案件做的很浅，很浮皮潦草，很差劲，无论催收人员标榜自己下了多少苦功，对于结果导向的催款行业，这都没有意义，回款的结果不会骗人，债务方的表现也不会骗人。这个行业无需考虑买通债务方串通的事，如果催收人员可以买通债务方主动向客户付款，那也是个难得一见的人才，真金白钱的付款不会骗人。如果债务方可以被买通付款，债权方早就买通了，根本无需请催收介入。 专注企业应收账款管理，喜欢的可以关注中山讨债公司，分享文章了解最新行业动态

昨天一位客户对他们内部催款与债务方谈的方案不满意，想委托我们重新谈，我告诉客户，催款是一件落子无悔的事，既然你同事已经选择了催款的方向，那最好不要出尔反尔，请沿着你们选择的催款方向继续走下去。现阶段双方只谈了方案，至于方案的履行能否顺利，谁也不知道，不能因为自己假想的陷阱、困难就退缩，给债务方一种不讲诚信的感觉，那样，债务方更有理由不付款了。 非诉催款看似可选择的面很广，没有诉讼的种种限制，其实非诉催款在选定一个催款方向后，就像选择了一条跑道一样，就只能沿着跑道继续往前跑，不能轻易变换跑道。双方谈判解决欠款是基于双方的友好协商，在协商过程中，如果一方出尔反尔，不讲诚信，另一方随时可以离席走人，中止谈判。谈判催款和正常的商业谈判还不一样，对于以合作为目的的商业谈判，双方的地位可以说是非常平等的，买方、卖方都有促成交易的想法，也都有挑选对方的余地。但催款的谈判就不一样了，债权方、债务方双方看似平等，实则不平等。这一不平等的根源在于在中国赖账成本很低，很多企业和个人在赖账这一领域的段位很高，非常擅长钻法律空子，将法律空子与赖账实践完美结合，他们这些做法有点“套路贷“的味道，但他们的危害程度没有套路贷那么大，波及范围也没有套路贷那么广。   非诉谈判催款中，债权方需要积极促成和解意见的达成，而债务方则是在一定的催款压力下，怀着各种各样的心思，坐在谈判桌前谈判。根据我们的经验，债务方在处理债务问题时，他们有一个度，在达到这个度之前，债务方对于一些事情是心怀敬畏的，债权债务双方针对债务问题，还是可以敞开了谈的。一旦超过这个度，债务方就破罐子破摔，什么也不在乎了。那时对于债权方来说就麻烦了，因为对于理性的债权方来说，想要的是钱，催款只是手段，目的还是拿钱，而不是通过折腾债务方来取乐。债务方心里的那个度，参考的因素有很多，比如说，对外债务总额，债务方目前的营收情况，债务方对行业企业未来发展的预判等。催款的实践中，有时会发生一些债权方理解不了的还款，比如一个债务方经营不善，企业半死不活，企业对外债务非常多，大家都认为这家债务方企业不会还款了，债务方企业主还在强撑着企业，想办法筹钱来还。他为什么还钱？这时，你积极探寻债务方企业主的内心就能找到答案，他还钱一方面是他做人诚实信用的底线在督促他，另一方面他看好企业的未来发展，哪怕所有人都认为他不行了，他也要用行动证明，自己还行。   催款过程中，经验老到的债务方会设置各种各样的陷阱引诱债权方钻，识别这些陷阱需要长期的一线催款经验。很多国内的大型企业在内部的付款审批线路上设置重重的障碍，不同部门间配合，环环相扣，赖账手法十分老练，他们经常会把追款的债权方玩得团团转，最终债权方折让了债权，结果还是没拿回钱。在此，提醒各位企业主，不要认为对方是大企业就一定会文明诚信，很多国内的大企业，赖起账来可是一点都不会脸红。在诚信方面，外企做得还是比较好的，只要合同约定的款，付款还是很痛快的。 以上是中山催收公司本期分享内容 专注企业应收账款管理，喜欢的可以关注中山催收公司：关于企业欠款那些事，分享日常催款工作，交流互动。

提起催款，很多人的第一印象就是跟着催，缠着催，盯着催。想到催款，很多人脑海里脑补的画面就是董明珠催空调款的故事。不过大佬催空调款也是几十年前刚出道时候的事了，根据大佬的描述，那次催款给她的教训是刻骨铭心的，钱难要，钱真难要，再也不做赊销的生意了。但不是所有的品牌都可以非常强势地要求现款现货，赊销做生意的还是大有人在，很多客户朋友告诉我他们现在内部的催收管理非常简单粗暴，派人出差盯回款，催不回款就不要回来！于是，客户公司的很多员工看似在北京上班，其实一年的绝大多数时间都在祖国的各地漂着，比如内蒙、青海、宁夏……   我同事外访催款时经常看到债务方公司的走廊办公室里长椅上躺着人，不知道的以为是流浪汉，仔细一问，原来是盯着来要账的。脑补一下场景，大家也能体会到一些公司员工催款的不容易，老板一句话，“催不回款就不要回来”人就派出去出差了，员工什么时候能回家，命运可就掌握在债务方手里了。 我有时跟我的客户老板们探讨他们这种内部催款的可行性，客户老板们跟我说，他们也是没办法，这是没办法的办法了。一些款项不方便委外催收，即使自己愿意拿出来催，很多第三方也以不具备催款条件为由拒绝。只能自己公司内部派人去催，自己也没有什么好办法，只能使用这种传统的笨办法了，杀敌一千自损八百的招，虽然不是什么好招，但也是无奈之举。员工派出去了，离家远必然心里不爽，公司也没落什么好处，人员长期出差成本一点也不低，现在人工成本不比之前，作为老板，一天天睁开眼都是花钱的地方，但自己的钱却无处讨。 我建议我的客户老板们在做项目签合同之前把基础工作做好，债权凭证做齐，有备无患，以便后续委外催收，你无凭无证的，委外第三方肯定不敢接你的活，催款不成反而给自己惹一身麻烦。我那些客户老板们跟我说，你不懂，生意不是那么好做的，这些凭证不齐的生意也是挤破脑袋才抢来的，有时候做项目就是赌，赌人品，赌运气…… 我告诉我的客户老板们，催款靠的是巧劲儿，催款中的一个关键环节可以起到四两拨千金的作用，催款需要用心用脑，而不是不动脑子靠蛮力。催款需要的是实质性催款，而不是看似繁忙的形式性催款。就拿我们外访遇到的那些在债务方公司长椅上躺着催款的人来说吧，我们第一次面访时，他们在那里躺着，我们过段时间去债务方公司拿钱的时候，他们还在那里躺着。债务方怕他们在那里躺着吗？债务方也许已经习惯了他们的存在，他们躺与不躺都无法给债务方施加催款的压力了，其实那样催已经意义不大了。催款需要做的是施压，精准地施压，快速突破债务方，让债务方主动还钱。现在经常说“不忘初心”，对于那些盯着催款的人，躺久了也许都忘了自己来的目的了。这不仅是催疲了债务方，也是麻痹了自己。催款不是这样做的，这样太低效了。   专注企业应收账款管理，喜欢的可以关注中山催收公司：关于企业欠款那些事，分享日常催款工作，交流互动。

最近很多客户在咨询的时候都希望催收能够做得比较凶，认为温和的催款对于他们的债务方已无关痛痒，只有非常凶的催款才能收回欠款。其实，对于企业应收账款，企业主都是身经百战，见过世面的人，你去吓唬、恐吓，辱骂对方往往只能起反作用，不能起到催款的作用，反而给自己惹一身麻烦。委托我们案件的客户，很多也是脾气火爆，之前自己多次去债务方处要账，都没成功，但委托我们后，我们专业催收人员通过跟债务方沟通后发现其实很多债务方也不是那么不可理喻。大家有纠纷，往往不止是一方有问题，一个巴掌拍不响，如果你的企业客户长期不付款，作为债权方的企业也要多思考自身问题。   在我们日常催款过程中，经常遇到债务方对我们催收人员大吐苦水，从行业是否景气，谈到个人收入变化，聊得好的，孩子上学、老人养老等私人问题也会敞开心扉去聊。我们在催收过程中，通常我们催收人员和大部分的债务方保持很友好的关系。双方建立了信任之后，沟通就比较通畅，聊到具体与钱有关的话题，也不会本能地抵触。 网上有很多咨询的朋友提到很多债务方到了合同指定付款时间不付款的问题，这种问题很常见，一部分原因是双方都是公务往来，也没有那么多感情在里面，公司资金有困难了，一些款要往后排，一些关系不好的款就放后面去了。这里面有很多人情功夫在，为了避免款项逾期后双方联络人为难，建议在款项到期之前提前沟通，打好预防针，尽量不要出现逾期情况，即使不得已逾期了，双方也心中有数，做好应对，避免极端事件的出现。   催款是非常耗心力的一件事，需要非常用心，深入地做案件。我发现资深的催款人员和新手的区别主要在于案件挖掘的深度是不是足够。每次公司案件讨论会，听到催收新人讲他催收案件的情况，你随意提出问题，他的回答很多是不确定的，你感觉这个款催的是不扎实的，是在空中飘的，不客气的说，这样催款凭的是运气而不是实力。如果催款过程中存在侥幸，一些事情没考虑到，那么后续往往会出事。从数据上看，资深催款人员的业绩总是那么稳定，每月能保证有多少回款额，而新手，往往数据非常不稳定，时好时坏。我知道很多人把催款想的是很简单粗暴，拿到债务方联系方式一阵吓唬，能唬得住的款就回了，唬不住的，这案件关闭，换下一个。这种催收回款率很低，案件损耗量非常大，不仅是对催收人员自身时间的浪费，也是对公司和客户的愚弄。   专注企业应收账款管理，喜欢的可以关注中山催收公司：关于企业欠款那些事，分享日常催款工作，交流互动。